سیاست حفظ حریم خصوصی مشتریان

کالای خواب زرین گلد متعهد است که از اطلاعات شخصی مشتریان خود به‌طور کامل محافظت کند و فضایی امن و مطمئن برای خرید آنلاین فراهم نماید. این سیاست، نحوه جمع‌آوری، استفاده، ذخیره‌سازی و محافظت از اطلاعات شما را شرح می‌دهد.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

هنگامی که از خدمات ما استفاده می‌کنید یا سفارش ثبت می‌کنید، ممکن است اطلاعات زیر را از شما درخواست کنیم:

  • نام و نام خانوادگی

  • شماره تماس

  • نشانی پستی و کد پستی

  • ایمیل

  • اطلاعات پرداخت (که فقط از طریق درگاه‌های بانکی معتبر پردازش می‌شود و در سایت ما ذخیره نمی‌گردد)

  • اطلاعات فنی مانند IP، نوع مرورگر و دستگاه برای بهبود تجربه کاربری

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

ما از اطلاعات شما فقط برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

  • پردازش و ارسال سفارش‌ها

  • ارائه خدمات پشتیبانی و پاسخگویی به درخواست‌ها

  • ارسال اطلاعیه‌های مهم درباره سفارش‌ها، خدمات یا تغییرات در سیاست‌ها

  • بهبود کیفیت محصولات و خدمات

  • ارسال پیشنهادات ویژه، تخفیف‌ها و خبرنامه‌ها (در صورت رضایت شما)

۳. محافظت از اطلاعات

ما از استانداردهای امنیتی مناسب برای محافظت از اطلاعات شما در برابر دسترسی‌های غیرمجاز، افشا، تغییر یا تخریب استفاده می‌کنیم، از جمله:

  • استفاده از پروتکل HTTPS برای ارتباط امن

  • ذخیره‌سازی اطلاعات روی سرورهای امن با دسترسی محدود

  • به‌روزرسانی مداوم سیستم‌ها و نرم‌افزارها برای مقابله با تهدیدهای امنیتی

۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث

ما اطلاعات شما را به هیچ شخص یا شرکت ثالثی نمی‌فروشیم و اجاره نمی‌دهیم. تنها در موارد زیر ممکن است اطلاعات شما با دیگران به اشتراک گذاشته شود:

  • همکاری با شرکت‌های حمل‌ونقل برای ارسال سفارش‌ها

  • همکاری با ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت برای تکمیل تراکنش‌ها

  • رعایت الزامات قانونی یا درخواست مراجع ذی‌صلاح

۵. حقوق شما

شما حق دارید در هر زمان:

  • به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید

  • اطلاعات نادرست یا ناقص را تصحیح کنید

  • درخواست حذف حساب کاربری یا اطلاعات شخصی خود را ثبت کنید (مگر در مواردی که نگهداری اطلاعات برای انجام تعهدات قانونی الزامی باشد)

۶. استفاده از کوکی‌ها

سایت زرین گلد برای بهبود تجربه کاربری از کوکی‌ها استفاده می‌کند. این فایل‌های کوچک اطلاعاتی به ما کمک می‌کنند رفتار بازدیدکنندگان را تحلیل کنیم و سایت را بهینه سازیم. شما می‌توانید در تنظیمات مرورگر خود استفاده از کوکی‌ها را مدیریت یا غیرفعال کنید.

۷. لینک به سایت‌های دیگر

ممکن است سایت ما حاوی لینک‌هایی به سایت‌های دیگر باشد. توجه داشته باشید که ما مسئول سیاست‌های حریم خصوصی یا محتوای آن سایت‌ها نیستیم و توصیه می‌کنیم هنگام ورود به سایت‌های دیگر، سیاست حفظ حریم خصوصی آن‌ها را مطالعه کنید.

۸. تغییرات در این سیاست

ما ممکن است گاهی این سیاست را به‌روزرسانی کنیم. هرگونه تغییر در همین صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین به‌روزرسانی مشخص می‌شود. ادامه استفاده شما از سایت پس از اعمال تغییرات، به‌معنای پذیرش سیاست جدید خواهد بود.

۹. تماس با ما

در صورت داشتن هرگونه سؤال، نگرانی یا درخواست مرتبط با سیاست حفظ حریم خصوصی، می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما تماس بگیرید: